Warunki świadczenia usług

§ 1 Zakres zastosowania i dostawca

1. Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe mają zastosowanie do wszystkich zamówień składanych w sklepie internetowym Belle Body.
   
2. Towary oferowane w naszym sklepie internetowym są przeznaczone wyłącznie dla kupujących, którzy ukończyli 18 lat.
   
3. Nasze dostawy, usługi i oferty są realizowane wyłącznie na podstawie niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych. W związku z tym Ogólne Warunki Handlowe mają również zastosowanie do wszystkich przyszłych relacji biznesowych z firmami, nawet jeśli nie zostały one wyraźnie uzgodnione ponownie. Włączenie ogólnych warunków klienta, które są sprzeczne z naszymi Ogólnymi Warunkami, zostaje niniejszym odrzucone.
   
4. Językiem umowy jest wyłącznie język niemiecki.
   
5. Możesz wywołać i wydrukować aktualnie obowiązujące Ogólne Warunki Handlowe na stronie internetowej.
   

§ 2 Zawarcie umowy

1. Prezentacja towarów w sklepie internetowym nie stanowi wiążącego wniosku o zawarcie umowy kupna-sprzedaży. Jest to raczej niewiążące zaproszenie do zamówienia towarów w sklepie internetowym.
   
2. Klikając przycisk „Zapłać teraz”, składasz wiążącą ofertę zakupu (§ 145 BGB).
   
3. Po otrzymaniu oferty zakupu otrzymasz automatycznie wygenerowaną wiadomość e-mail, w której potwierdzimy, że otrzymaliśmy Twoje zamówienie (potwierdzenie odbioru). To potwierdzenie odbioru nie stanowi przyjęcia Twojej oferty zakupu. Potwierdzenie odbioru nie oznacza jeszcze zawarcia umowy.
   
4. Umowa zakupu towarów zostaje zawarta dopiero wtedy, gdy wyraźnie zadeklarujemy przyjęcie oferty zakupu lub gdy wyślemy do Ciebie towary - bez uprzedniej wyraźnej deklaracji przyjęcia.
   

§ 3 Ceny

Ceny podane na stronach produktów zawierają ustawowy podatek VAT oraz inne składniki ceny i nie obejmują odpowiednich kosztów wysyłki.

§ 4 Warunki płatności; domyślne

1. Płatności można dokonać za pomocą kartę kredytową, Apple lub Google Pay lub Paypal.
   
2. W przypadku płatności kartą kredytową cena zakupu jest rezerwowana na Twojej karcie kredytowej w momencie składania zamówienia („autoryzacja”). Konto Twojej karty kredytowej zostanie faktycznie obciążone w momencie wysłania przez nas towarów do Ciebie.
   
3. Jeśli zalegasz z płatnością, jesteś zobowiązany do zapłaty ustawowych odsetek za zwłokę w wysokości 5 punktów procentowych powyżej stopy bazowej. Zostaniesz obciążony opłatą za upomnienie w wysokości 2,50 EUR za każde upomnienie wysłane do Ciebie po wystąpieniu zwłoki, chyba że w indywidualnych przypadkach zostanie udowodnione niższe lub wyższe odszkodowanie.
   

§ 5 Kompensacja/prawo zatrzymania

1. Prawo do potrącenia przysługuje Ci tylko wtedy, gdy Twoje roszczenie wzajemne zostało prawomocnie stwierdzone, nie jest kwestionowane ani uznawane przez nas lub pozostaje w ścisłym związku synalagmatycznym z naszym roszczeniem.
   
2. Możesz skorzystać z prawa zatrzymania tylko wtedy, gdy Twoje roszczenie wzajemne opiera się na tym samym stosunku umownym.
   

§ 6 Dostawa; zastrzeżenie własności

1. O ile nie uzgodniono inaczej, towary zostaną dostarczone pod wskazany przez Ciebie adres po ich wyprodukowaniu przez nas.
   
2. Towary pozostają naszą własnością do momentu całkowitej zapłaty ceny zakupu.
   
3. Czas dostawy wynosi od 1 do 7 dni roboczych, w zależności od kraju.
   
4. Jeśli jesteś przedsiębiorcą w rozumieniu § 14 BGB, zastosowanie mają również poniższe postanowienia: - Zastrzegamy sobie prawo własności towarów do czasu całkowitego uregulowania wszystkich roszczeń wynikających z bieżących stosunków handlowych. Przed przeniesieniem własności zastrzeżonych towarów zastawienie lub przeniesienie własności w drodze zabezpieczenia jest niedozwolone. Możesz odsprzedać towary w ramach zwykłej działalności gospodarczej. W takim przypadku niniejszym przenosisz na nas wszystkie roszczenia w wysokości kwoty faktury, które przysługują Ci z tytułu odsprzedaży. Akceptujemy cesję, ale jesteś upoważniony do dochodzenia roszczeń. Jeśli nie wywiążesz się należycie ze swoich zobowiązań płatniczych, zastrzegamy sobie prawo do samodzielnego dochodzenia roszczeń. - Jeśli towary objęte zastrzeżeniem własności zostaną połączone i zmieszane, nabędziemy współwłasność nowego przedmiotu w stosunku wartości fakturowej towarów objętych zastrzeżeniem własności do innych przetworzonych przedmiotów w momencie przetwarzania. - Zobowiązujemy się do zwolnienia zabezpieczeń, do których jesteśmy uprawnieni na żądanie, w zakresie, w jakim możliwa do zrealizowania wartość naszych zabezpieczeń przekracza roszczenia podlegające zabezpieczeniu o więcej niż 10%. Jesteśmy odpowiedzialni za wybór zabezpieczeń, które mają zostać zwolnione.
   
5. Jeśli dostawca usług transportowych nie jest w stanie dostarczyć towarów z powodu nieprawidłowego adresu lub nieumieszczenia plakietki z nazwiskiem, lub jeśli towary nie zostaną odebrane na przykład z punktu pakowania lub urzędu pocztowego, lub jeśli odmówiono przyjęcia przesyłki, zastrzegamy sobie prawo do zatrzymania opłaty za koszty w wysokości 10 EUR. Obejmuje to koszty zwrotu do nas przez dostawcę usług transportowych, sprawdzenie przesyłki, czyszczenie produktów i ich zwrot do magazynu.
   

§ 7 Zasady anulowania

W przypadku, gdy jesteś konsumentem w rozumieniu § 13 niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB), tj. dokonujesz zakupu w celach, których nie można w przeważającej mierze przypisać Twojej działalności handlowej lub niezależnej działalności zawodowej, masz prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z poniższymi postanowieniami.

Prawo do odstąpienia od umowy

Masz prawo do odstąpienia od niniejszej umowy w ciągu czternastu dni bez podania przyczyny. Okres odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia, w którym użytkownik lub wskazana przez niego osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem, weszła w posiadanie towarów. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas Mos Online World, Saint-Petersburg Str., 1, Floor 4, Flat 48, Tbilisi, Georgia o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze wyraźnego oświadczenia (np. listu wysłanego pocztą lub za pośrednictwem naszej strony kontaktowej). Anulowanie powinno zawierać następujące informacje, aby uniknąć nieporozumień: „Niniejszym anuluję zamówienie #{numer zamówienia}. {imię nazwisko}”.

Nie dotyczy to zakończenia subskrypcji. Nie można jej anulować ani zakończyć przedwcześnie. Możesz wstrzymać lub anulować subskrypcję w portalu klienta w dowolnym momencie. Pamiętaj jednak, że Twoja subskrypcja jest aktywna przez co najmniej wybrany okres i nie można jej przedwcześnie anulować. Wykupując subskrypcję, wyraźnie zgadzasz się, że powinniśmy zrealizować zamówienie przed upływem okresu anulowania.

Aby dotrzymać terminu anulowania, wystarczy, że wyślesz powiadomienie o skorzystaniu z prawa do anulowania przed upływem okresu anulowania. Konsekwencje odstąpienia od umowy: Jeśli odstąpisz od umowy, zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Ciebie rodzaju dostawy innego niż najtańszy rodzaj standardowej dostawy oferowanej przez nas), bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Twojej decyzji o odstąpieniu od umowy. W celu dokonania zwrotu użyjemy tych samych środków płatności, które zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Tobą inaczej; w żadnym wypadku nie zostaniesz obciążony żadnymi opłatami za ten zwrot. Możemy odmówić dokonania zwrotu, dopóki nie otrzymamy i nie sprawdzimy towarów. Kontrola może potrwać maksymalnie 5 dni od otrzymania towarów. Musisz zwrócić lub przekazać nam towary niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia, w którym poinformujesz nas o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeśli wyślesz towary przed upływem czternastu dni.

Ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu towarów. Musisz zapłacić za utratę wartości towarów tylko wtedy, gdy utrata wartości wynika z obchodzenia się z towarami, które nie jest konieczne do sprawdzenia ich stanu, właściwości i funkcjonalności.

1. Prawo do odstąpienia od umowy nie ma zastosowania do dostawy towarów, które nie są prefabrykowane i do produkcji których decydujący jest indywidualny wybór lub określenie przez konsumenta lub które są wyraźnie dostosowane do osobistych potrzeb konsumenta (np. koszulki z Twoim zdjęciem i imieniem lub imieniem Twojego dziecka lub odręczne listy, kartki itp. ), dostawa zapieczętowanych towarów, które nie nadają się do zwrotu ze względu na ochronę zdrowia lub higienę, jeżeli pieczęć została usunięta po dostawie lub dostawa nagrań audio lub wideo lub oprogramowania komputerowego w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli pieczęć została usunięta po dostawie lub jeżeli towary nie są już w nowym i idealnym stanie.
   
2. Unikaj uszkodzeń i zanieczyszczeń. Zwróć nam towary w oryginalnym opakowaniu wraz ze wszystkimi akcesoriami i elementami opakowania. W razie potrzeby użyj zewnętrznego opakowania ochronnego. Jeśli nie posiadasz już oryginalnego opakowania, użyj odpowiedniego opakowania, aby zapewnić odpowiednią ochronę przed uszkodzeniami transportowymi w celu uniknięcia roszczeń o odszkodowanie z tytułu szkód spowodowanych wadliwym opakowaniem.
   
3. Należy pamiętać, że warunki wymienione w powyższych ustępach 2 nie są warunkiem koniecznym do skutecznego skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy.
   

§ 8 Uszkodzenia transportowe

1. Jeśli towary zostaną dostarczone z oczywistymi uszkodzeniami transportowymi, niezwłocznie złóż reklamację dotyczącą takich wad u dostawcy i skontaktuj się z nami tak szybko, jak to możliwe.
   
2. Niezgłoszenie reklamacji lub brak kontaktu z nami nie ma żadnych konsekwencji dla Twoich ustawowych praw gwarancyjnych. Pomożesz nam jednak w dochodzeniu naszych własnych roszczeń wobec przewoźnika lub firmy ubezpieczeniowej zajmującej się transportem.
   

§ 9 Gwarancja

1. O ile wyraźnie nie uzgodniono inaczej, Twoje roszczenia gwarancyjne podlegają ustawowym przepisom prawa handlowego (§§ 433 i nast. BGB).
   
2. Więcej informacji na temat gwarancji producenta znajdziesz tutaj.
   
3. Jeśli jesteś konsumentem w rozumieniu § 13 BGB, okres przedawnienia roszczeń gwarancyjnych dotyczących towarów używanych wynosi jeden rok, w odstępstwie od przepisów ustawowych. Ograniczenie to nie ma zastosowania do roszczeń odszkodowawczych wynikających z uszczerbku na życiu, ciele lub zdrowiu lub z naruszenia istotnego obowiązku umownego, którego wypełnienie jest niezbędne do prawidłowego wykonania umowy i na którego przestrzeganiu partner umowy może regularnie polegać (obowiązek kardynalny), jak również do roszczeń o inne szkody oparte na umyślnym lub rażąco niedbałym naruszeniu obowiązków przez użytkownika lub jego zastępców.
   
4. We wszystkich innych aspektach do gwarancji mają zastosowanie przepisy ustawowe.
   
5. Jeśli jesteś przedsiębiorcą w rozumieniu § 14 BGB, przepisy ustawowe mają zastosowanie z następującymi zmianami:
   
• Tylko nasze własne informacje i opis produktu producenta są wiążące dla jakości towarów, ale nie publiczne promocje i oświadczenia oraz inne reklamy producenta.
  
• Jesteś zobowiązany do niezwłocznego sprawdzenia towaru z należytą starannością pod kątem odchyleń jakościowych i ilościowych oraz do powiadomienia nas o oczywistych wadach w ciągu 7 dni od otrzymania towaru. Terminowa wysyłka jest wystarczająca do dotrzymania terminu. Dotyczy to również wad ukrytych wykrytych w późniejszym terminie. Dochodzenie roszczeń z tytułu rękojmi jest wykluczone w przypadku naruszenia obowiązku kontroli i zawiadomienia o wadach.
  
• W przypadku wad udzielimy gwarancji według naszego uznania poprzez usunięcie wady lub wymianę (późniejsze wykonanie). W przypadku naprawy nie będziemy zobowiązani do pokrycia zwiększonych kosztów poniesionych w związku z transportem towarów do miejsca innego niż miejsce spełnienia świadczenia, pod warunkiem, że transport nie odpowiada przeznaczeniu towarów.
  
• Jeśli kolejna dostawa nie powiedzie się dwukrotnie, możesz, według własnego uznania, zażądać obniżenia ceny lub odstąpić od umowy.
  
• Okres gwarancji wynosi jeden rok od daty dostawy towaru.
  

§ 10 Odpowiedzialność

1. Nieograniczona odpowiedzialność: Ponosimy nieograniczoną odpowiedzialność za umyślne działanie i rażące zaniedbanie, jak również zgodnie z ustawą o odpowiedzialności za produkt. Ponosimy odpowiedzialność za lekkie zaniedbanie w przypadku uszkodzenia życia, ciała i zdrowia osób.
   
2. W przeciwnym razie obowiązuje następująca ograniczona odpowiedzialność: W przypadku lekkiego zaniedbania ponosimy odpowiedzialność tylko w przypadku naruszenia istotnego zobowiązania umownego, którego wypełnienie jest niezbędne do prawidłowego wykonania umowy i na którego przestrzeganiu możesz regularnie polegać (zobowiązanie kardynalne). Odpowiedzialność za niewielkie zaniedbanie jest ograniczona do kwoty szkód możliwych do przewidzenia w momencie zawarcia umowy, których wystąpienia należy zazwyczaj oczekiwać. To ograniczenie odpowiedzialności ma również zastosowanie na korzyść naszych zastępców.
   

§ 11 Komunikacja

1. Jeśli klient nie odpowie na pytania w ciągu 2 tygodni, Belle Body nie jest już zobowiązana do rozwiązania problemu i uznaje się go za rozwiązany.

§ 12 Postanowienia końcowe

1. Jeżeli jedno lub więcej postanowień niniejszych OWH jest lub stanie się nieważne, nie będzie to miało wpływu na ważność pozostałych postanowień.
   
2. Prawo niemieckie ma zastosowanie wyłącznie do umów między nami a Tobą, z wyłączeniem postanowień Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG, „Konwencja Narodów Zjednoczonych o sprzedaży”).
   
3. Jeśli jesteś handlowcem, osobą prawną prawa publicznego lub specjalnym funduszem prawa publicznego, miejscem jurysdykcji dla wszystkich sporów wynikających z lub w związku z umowami między nami a Tobą będzie Stuttgart.