Polityka zwrotu kosztów

Zasady anulowania

W przypadku, gdy jesteś konsumentem w rozumieniu § 13 niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB), tj. dokonujesz zakupu w celach, których nie można w przeważającej mierze przypisać Twojej działalności handlowej lub niezależnej działalności zawodowej, masz prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z poniższymi postanowieniami.

Nie dotyczy to zawarcia subskrypcji. Subskrypcji nie można przedwcześnie zakończyć ani anulować. Możesz wstrzymać lub anulować subskrypcję w portalu klienta w dowolnym momencie. Pamiętaj jednak, że Twoja subskrypcja jest aktywna co najmniej przez wybrany okres i nie można jej przedwcześnie anulować. Wykupując subskrypcję, wyraźnie zgadzasz się, że powinniśmy zrealizować zamówienie przed upływem okresu anulowania.

Prawo do anulowania

Masz prawo do anulowania niniejszej umowy w ciągu czternastu dni bez podania przyczyny. Okres odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem, weszła w posiadanie towarów. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, musisz poinformować Mos Online World, Saint-Petersburg Str., 1, Floor 4, Flat 48, Tbilisi, Georgia o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze wyraźnego oświadczenia (np. listu wysłanego pocztą lub za pośrednictwem naszej strony kontaktowej). Anulowanie powinno zawierać następujące informacje, aby uniknąć nieporozumień: „Niniejszym anuluję zamówienie #{numer zamówienia}. {imię nazwisko}”.

Aby dotrzymać terminu odstąpienia od umowy, wystarczy, że wyślesz powiadomienie o skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu na odstąpienie od umowy. Konsekwencje odstąpienia od umowy: W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Ciebie innego rodzaju dostawy niż najtańszy oferowany przez nas rodzaj standardowej dostawy), bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Twojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. W celu dokonania zwrotu użyjemy tych samych środków płatności, których użyłeś w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Tobą inaczej; w żadnym wypadku nie zostaniesz obciążony żadnymi opłatami za ten zwrot. Możemy odmówić dokonania zwrotu, dopóki nie otrzymamy i nie sprawdzimy towarów. Kontrola może potrwać maksymalnie 5 dni od otrzymania towarów. Musisz zwrócić lub przekazać nam towary niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia, w którym poinformujesz nas o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeśli wyślesz towary przed upływem czternastu dni.

Ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu towarów. Musisz zapłacić za utratę wartości towarów tylko wtedy, gdy utrata wartości wynika z obchodzenia się z towarami, które nie jest konieczne do sprawdzenia ich stanu, właściwości i funkcjonalności.

Prawo do odstąpienia od umowy nie ma zastosowania do dostawy towarów, które nie są prefabrykowane i w przypadku których decydujące znaczenie ma indywidualny wybór lub określenie przez konsumenta lub które są wyraźnie dostosowane do osobistych potrzeb konsumenta (np. koszulki z Twoim zdjęciem i imieniem lub imieniem Twojego dziecka lub odręcznie napisane listy, kartki itp. ), dostawa zapieczętowanych towarów, które nie nadają się do zwrotu ze względu na ochronę zdrowia lub higienę, jeżeli pieczęć została usunięta po dostawie lub dostawa nagrań audio lub wideo lub oprogramowania komputerowego w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli pieczęć została usunięta po dostawie lub jeżeli towary nie są już w nowym i doskonałym stanie.
Unikaj uszkodzeń i zanieczyszczeń. Zwróć nam towary w oryginalnym opakowaniu wraz ze wszystkimi akcesoriami i elementami opakowania. W razie potrzeby użyj zewnętrznego opakowania ochronnego. Jeśli nie posiadasz już oryginalnego opakowania, użyj odpowiedniego opakowania, aby zapewnić odpowiednią ochronę przed uszkodzeniami transportowymi w celu uniknięcia roszczeń o odszkodowanie z tytułu szkód spowodowanych wadliwym opakowaniem.
Należy pamiętać, że warunki wymienione w powyższych ustępach 2 nie są warunkiem koniecznym do skutecznego skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy.